{"id":28845,"date":"2011-06-06T11:36:55","date_gmt":"2011-06-06T09:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gmqrapphj.preview.infomaniak.website\/foire-aux-questions\/"},"modified":"2024-10-14T15:34:16","modified_gmt":"2024-10-14T13:34:16","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"FOIRE AUX QUESTIONS"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Au sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Boutique_Lithotherapie_sur_mesure\" >Boutique Lithoth\u00e9rapie sur mesure<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Ma_Peste_Adoree_FAQ_MAJ_08092024\" >Ma Peste Ador\u00e9e \/ FAQ &nbsp; [MAJ 08.09.2024]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Les_pierres_naturelles\" >Les pierres naturelles<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Cest_quoi_la_lithotherapie\" >C&rsquo;est quoi la lithoth\u00e9rapie ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Est_ce_que_la_lithotherapie_ca_fonctionne\" >Est ce que la lithoth\u00e9rapie \u00e7a fonctionne ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Commande_de_pierres_bijoux\" >Commande de pierres &amp; bijoux<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Comment_passer_commande\" >Comment passer commande ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Entretien_des_pierres_et_bijoux\" >Entretien des pierres et bijoux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Gravure_des_medailles_personnalisees\" >Gravure des m\u00e9dailles personnalis\u00e9es<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Comment_sont_gravees_les_medailles\" >Comment sont grav\u00e9es les m\u00e9dailles ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Livraison_des_commandes\" >Livraison des commandes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Codes_de_reduction_et_remises\" >Codes de r\u00e9duction et remises<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/foire-aux-questions\/#Problemes_Divers_Techniques\" >Probl\u00e8mes Divers \/ Techniques<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Boutique_Lithotherapie_sur_mesure\"><\/span><b>Boutique Lithoth\u00e9rapie sur mesure<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ma_Peste_Adoree_FAQ_MAJ_08092024\"><\/span><b>Ma Peste Ador\u00e9e \/ FAQ &nbsp; [MAJ 08.09.2024]<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/img-faq.jpg\" alt=\"Toutes les questions et les r\u00e9ponses \u00e0 propos de la lithoth\u00e9rapie et des bijoux Ma Peste Ador\u00e9e\" class=\"wp-image-53710\" srcset=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/img-faq.jpg 800w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/img-faq-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/img-faq-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/img-faq-416x208.jpg 416w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_pierres_naturelles\"><\/span>Les pierres naturelles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cest_quoi_la_lithotherapie\"><\/span>C&rsquo;est quoi la lithoth\u00e9rapie ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La lithoth\u00e9rapie est une \u00ab\u00a0science\u00a0\u00bb non conventionnelle, une forme de soin ou de th\u00e9rapie holistique bas\u00e9e sur l&rsquo;\u00e9nergie vibratoire des pierres naturelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\ud83d\udc8e Chaque pierre naturelle poss\u00e8de ses propres b\u00e9n\u00e9fices, physiologiques ou psychiques. Les pierres et min\u00e9raux agissent sur la personne en r\u00e9\u00e9quilibrant son \u00e9nergie vitale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La boutique utilise de nombreuses pierres et les caract\u00e9ristiques de chacune d&rsquo;entre elles a \u00e9t\u00e9 list\u00e9 sur la page <a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/content\/9-pierres-naturelles-et-lithotherapie\">Lithoth\u00e9rapie de la boutique. <\/a>C&rsquo;est une liste non-exhaustive, et chaque nouvelle pierre semi-pr\u00e9cieuse propos\u00e9e sur la boutique sera ajout\u00e9e \u00e0 cette page.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La lithoth\u00e9rapie s&rsquo;adresse \u00e0 tout le monde : femme, femme enceinte, homme, enfant, b\u00e9b\u00e9. <em>Cependant, pour des questions de s\u00e9curit\u00e9, je ne vends pas de bijoux destin\u00e9s aux moins de 36 mois (si un bracelet casse par exemple, les perles peuvent \u00eatre aval\u00e9es et provoquer un \u00e9touffement)<\/em>. Par contre, vous pouvez utiliser des galets \u00e0 poser dans la chambre de b\u00e9b\u00e9, en hauteur : )<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-2.jpg\" alt=\"Bracelet en pierres avec explications des bienfaits\" class=\"wp-image-53728\" srcset=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-2.jpg 800w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-2-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-2-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-2-416x208.jpg 416w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\u26a0\ufe0f <strong>Chaque bijou est accompagn\u00e9 d&rsquo;un livret personnalis\u00e9, qui reprend la synergie de pierres utilis\u00e9e ainsi que les bienfaits de chaque pierre.<\/strong> Cela vous permet de consulter facilement les vertus de votre bijou mais aussi d&rsquo;expliquer \u00e0 un enfant \u00e0 quel point son bracelet est \u00ab\u00a0magique\u00a0\u00bb. C&rsquo;est aussi quelque chose d&rsquo;important lorsque vous offrez un bijou lithoth\u00e9rapie Ma Peste Ador\u00e9e : la personne sait tout de suite \u00e0 quoi sert son bracelet et les effets que les pierres auront sur elle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Est_ce_que_la_lithotherapie_ca_fonctionne\"><\/span>Est ce que la lithoth\u00e9rapie \u00e7a fonctionne ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque pierre poss\u00e8de sa propre \u00e9nergie, ses propres vertus. Et c&rsquo;est pareil pour les personnes ! Nous avons chacun et chacune une \u00e9nergie, des qualit\u00e9s qui nous sont propres. Nous sommes tous diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\u2600\ufe0f Ce que j&rsquo;ai remarqu\u00e9 au fil des ann\u00e9es, c&rsquo;est que nous r\u00e9agissons tous diff\u00e9remment au contact des pierres. Et c&rsquo;est normal ! J&rsquo;ai toujours trouv\u00e9 que les enfants \u00e9taient particuli\u00e8rement sensibles \u00e0 l&rsquo;\u00e9nergie des min\u00e9raux. &nbsp;Les personnes qui sont plus sensibles que la moyenne le sont aussi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je crois aussi dans dans la lithoth\u00e9rapie, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;\u00e9nergie pure des pierres, il y a l&rsquo;intention que l&rsquo;on pose. En choisissant un bracelet sur-mesure ou \u00e0 th\u00e8me de ma boutique (par exemple, le bracelet hypersensibilit\u00e9), je mets d\u00e9j\u00e0 le doigt sur quelque chose qui fait partie de ma personnalit\u00e9. Je fais un premier pas vers le mieux \u00eatre. Et c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s important &#8230;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>J&rsquo;ai des clients et des clientes &nbsp;qui me disent aussi qu&rsquo;au del\u00e0 du bien \u00eatre que leur procure leur bijou, c&rsquo;est un objet qui les aide \u00e0 se raccrocher \u00e0 quelque chose quand \u00e7a ne va pas. Leur bracelet devient leur grigri magique. Pareil pour les enfants : leur bracelet \u00ab\u00a0magique\u00a0\u00bb devient souvent leur compagnon de bien \u00eatre et leur aide \u00e0 se sentir bien, \u00e0 prendre confiance en eux&#8230;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Note importante : Si vous \u00eates atteint.e d&rsquo;une maladie ou pathologie grave, vous devez vous diriger en premier lieu vers votre m\u00e9decin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Commande_de_pierres_bijoux\"><\/span>Commande de pierres &amp; bijoux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_passer_commande\"><\/span><b>Comment passer commande ?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est assez simple, et il suffit de lire les fiches produits : tout y est expliqu\u00e9 : la composition des bijoux, les bienfaits des pierres utilis\u00e9es&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>Les bijoux sont tous personnalisables, c&rsquo;est \u00e0 dire que de nombreuses options sont propos\u00e9es pour rendre votre bijou unique : m\u00e9daille grav\u00e9e (acier inox couleur argent ou or, ou argent 925), breloque, pompon, liberty&#8230; Il suffit de cocher les cases sur la fiche produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis peu, une nouvelle option est propos\u00e9e : c&rsquo;est <a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/loption-coeur-magnetique\/\">l&rsquo;option \u00a0\u00bb demi-coeur magn\u00e9tique\u00a0\u00bb qui permet de connecter 2 bracelets pour former un coeur entier.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>N&rsquo;oubliez pas de bien renseigner la taille choisie ! Chaque bijou est confectionn\u00e9 sur-mesure et \u00e0 la commande juste pour vous, sans la taille je ne peux rien faire. <a href=\"taillehttps:\/\/www.mapesteadoree.fr\/a-la-une\/mon-guide-des-tailles-pour-bijoux-personnalises\/\">Si besoin, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter le guide des tailles ici.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>PS : l&rsquo;id\u00e9al est m\u00eame de prendre la mesure du poignet (sans trop serrer) et de me la communiquer dans la case \u00ab\u00a0taille personnalis\u00e9e\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/etiquette-produit\/duo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-duo.jpg\" alt=\"Duo de bracelet en pierres naturelles pour couple\" class=\"wp-image-53730\" srcset=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-duo.jpg 800w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-duo-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-duo-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-duo-416x208.jpg 416w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je souhaite commander un bijou sur-mesure selon mes besoins, comment faire ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates carr\u00e9ment au bon endroit ! Chaque personne est diff\u00e9rente et peut avoir besoin de pierres adapt\u00e9es \u00e0 son propre cas. Je propose diff\u00e9rentes solutions pour vous-m\u00eame ou alors pour offrir :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les bracelets \u00ab\u00a0Soin Personnalis\u00e9s\u00a0\u00bb<\/strong> = ils permettent de noter tous vos besoins lors de la commande, pour ensuite recevoir un bracelet 100% adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins (exemple : je dors mal, je suis trop sensible, j&rsquo;ai des maux de t\u00eate&#8230;. )<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les bracelets \u00ab\u00a04 pierres au choix\u00a0\u00bb<\/strong> = pour choisir vous m\u00eame les pierres de votre bijou. Lisez les bienfaits &amp; faites confiance \u00e0 votre intuition&#8230;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les bracelets \u00ab\u00a0Personnalit\u00e9\u00a0\u00bb<\/strong> = vous cochez vos qualit\u00e9s et je me charge de cr\u00e9e un bracelet qui vous ressemble et vous aide \u00e0 d\u00e9velopper vos meilleurs c\u00f4t\u00e9s !<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les bracelets \u00ab\u00a0Chemin de vie\u00a0\u00bb<\/strong> = compos\u00e9s de 8 pierres qui correspondent au chemin que vous devez emprunter. Les 8 pierres sont choisies selon un calcul bas\u00e9 sur la num\u00e9rologie et la lithoth\u00e9rapie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les bracelets \u00ab\u00a0Pierre de naissance\u00a0\u00bb<\/strong> = vous composez un bracelet qui repr\u00e9sente votre famille. A chaque mois de l&rsquo;ann\u00e9e correspond une pierre. Ici vous assemblez donc les mois\/pierres qui correspondent \u00e0 chaque membre de votre famille : ) C&rsquo;est \u00e9galement un cadeau g\u00e9nial !<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f &nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/etiquette-produit\/selection-de-bijoux-sur-mesure-en-pierres-naturelles\/\">Ces bracelets sur-mesure existent tous en version Femme, Homme ou Enfant<\/a> : ) Sauf le bracelet \u00ab\u00a0Pierre de naissance\u00a0\u00bb qui est propos\u00e9 en version femme seulement<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entretien_des_pierres_et_bijoux\"><\/span>Entretien des pierres et bijoux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour que vos bracelets, colliers ou galets en pierre restent beaux et efficaces, il faut s&rsquo;en occuper : )<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s r\u00e9ception, il faut les nettoyer avec un chiffon doux humide (pour enlever les traces de doigt r\u00e9siduelles, la poussi\u00e8re&#8230;). Ensuite, rechargez-les. Ma m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e est celle du rechargement aux rayons de la lune.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udf15 Le moment le plus propice est la pleine lune : \u00e0 ce moment l\u00e0, la lune est charg\u00e9e au maximum d&rsquo;\u00e9nergie positive qu&rsquo;elle pourra transmettre aux pierres&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/lithotherapie-entretien-des-pierres-naturelles\/\">Pour plus d&rsquo;informations sur le nettoyage, la purification et le rechargement de vos bijoux,<\/a> vous pouvez consulter la page d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gravure_des_medailles_personnalisees\"><\/span>Gravure des m\u00e9dailles personnalis\u00e9es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_sont_gravees_les_medailles\"><\/span>Comment sont grav\u00e9es les m\u00e9dailles ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les m\u00e9dailles sont grav\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une machine professionnelle, utilis\u00e9e par les bijoutiers. C&rsquo;est une pointe diamant qui grave parfaitement le support : le r\u00e9sultat est superbe, fin et d\u00e9licat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les gravures sont r\u00e9alis\u00e9es sur m\u00e9daille en acier inoxydable ou en argent 925, selon votre choix lors de la commande L&rsquo;aspect des gravures est diff\u00e9rents en fonction, car ces m\u00e9taux sont plus ou moins tendres.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les m\u00e9dailles en argent 925, la gravure est fine et en profondeur car c&rsquo;est un m\u00e9tal tendre. Pour l&rsquo;acier inoxydable par contre, \u00e9tant tr\u00e8s tr\u00e8s dur, la gravure est plut\u00f4t en surface. Mais le r\u00e9sultat reste tr\u00e8s beau : )<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/categorie-produit\/bijoux-enfants\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-3.jpg\" alt=\"Bracelet en pierres personnalis\u00e9 pour enfant\" class=\"wp-image-53729\" srcset=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-3.jpg 800w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-3-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-3-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-3-416x208.jpg 416w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment se fait la mise en page des gravures&nbsp;?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour chaque bijou et chaque support (m\u00e9daille ronde, rectangulaire, cercle, etc&#8230;) il y a un nombre de caract\u00e8res maximum. Selon le nombre de caract\u00e8res renseign\u00e9 lors de votre commande, le bijou sera grav\u00e9 pour que ce soit le plus esth\u00e9tique et \u00e9quilibr\u00e9 possible. Evidemment, plus le nombre de caract\u00e8res renseign\u00e9 est important, plus l&rsquo;\u00e9criture sera petite. A l&rsquo;inverse si vous renseignez peu de caract\u00e8re, la gravure sera plus grande et donc plus voyante !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je voudrais commander un bracelet et faire graver les m\u00e9dailles au recto et au verso. Est-ce possible ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oui bien s\u00fbr : c&rsquo;est propos\u00e9 sur tous les bijoux en ligne ! vous avez alors un champ \u00ab\u00a0recto\u00a0\u00bb et un champ \u00ab\u00a0verso\u00a0\u00bb( qui apparait d\u00e8s que le recto est rempli) Il vous suffit de bien les renseigner !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je voudrais commander un bracelet et faire graver un caract\u00e8re sp\u00e9cial. Est-ce possible ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela d\u00e9pend du caract\u00e8re. Voici ce que je peux graver. Vous pouvez copier-coller ces caract\u00e8res sp\u00e9ciaux pour passer votre commande si besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2661&nbsp; \u2729 \u221e &nbsp;&amp; ? + =&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez une demande tr\u00e8s sp\u00e9cifique, envoyez-moi un email \u00e0 commande@mapesteadoree.fr et nous verrons ensemble ce qui possible.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 un bracelet Ma Peste Ador\u00e9e et je voudrais ajouter une (ou plusieurs) m\u00e9daille(s) est-ce possible ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oui c\u2019est possible : il suffit de commander&nbsp;une m\u00e9daille seule en argent 925 ou en acier inoxydable dans la cat\u00e9gorie :<a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/90-materiel-sav\"> Mat\u00e9riel SAV<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-4.jpg\" alt=\"Bracelets lithotherapie pour femme, enfant et homme pas cher fabriqu\u00e9s en France\" class=\"wp-image-53732\" srcset=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-4.jpg 800w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-4-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-4-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/bandeau-faq-4-416x208.jpg 416w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Livraison_des_commandes\"><\/span>Livraison des commandes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je voudrais commander un bijou et le faire livrer chez quelqu&rsquo;un car c\u2019est un cadeau, est-ce possible ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\ud83c\udf81 Oui cela est possible, il suffit d\u2019enregistrer dans votre compte client une adresse de livraison diff\u00e9rente de l\u2019adresse de facturation. Vous pouvez \u00e9galement cocher la case \u00ab emballage cadeau \u00bb lors de la commande, et m\u00eame renseigner un mot qui sera coll\u00e9 sur une carte et ajout\u00e9 au colis. Et c\u2019est compl\u00e8tement gratuit : )<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je ne souhaite pas que la facture soit pr\u00e9sente dans le colis car c\u2019est un cadeau : comment faire ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chez Ma Peste Ador\u00e9e, on ne met jamais de facture papier dans les colis. Par souci \u00e9cologique, \u00e9conomique aussi \u2026 Car votre facture reste toujours disponible en ligne sur votre compte client si besoin.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Est ce que vous livrez ailleurs qu\u2019en France ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oui bien s\u00fbr : nous livrons les DOM-TOM, dans toute l\u2019Europe mais aussi dans le monde entier ! Je vous invite \u00e0 prendre connaissance des frais d\u2019envoi internationaux sur la page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/livraison\/\">LIVRAISON<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il faut compter le temps de fabrication de vos bijoux personnalis\u00e9s, et une fois le colis remis \u00e0 la Poste, le temps de la livraison. Il faut compter de 2 \u00e0 4 jours (ouvr\u00e9s) pour la fabrication, cela varie en fonction des p\u00e9riodes. Parfois cela va plus vite, parfois c\u2019est un peu plus lent (Soldes, No\u00ebl, f\u00eates des m\u00e8res par exemple\u2026).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Une date de livraison estimative est indiqu\u00e9e sur chaque fiche produit, elle vous permettra de savoir un peu pr\u00e8s quand le paquet vous sera livr\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Dois-je \u00eatre pr\u00e9sente \u00e0 la livraison de ma commande ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\u27a1\ufe0f Si vous choisissez la livraison \u00e0 domicile, &nbsp;vous avez le choix entre la Lettre Suivie, le Colissimo avec ou sans signature.<\/p>\n\n\n\n<p>La lettre suivie est d\u00e9pos\u00e9 directement dans votre bo\u00eete aux lettres avec votre courrier, et c\u2019est pareil pour le Colissimo sans signature. Les paquets sont de petite taille et rentrent dans les bo\u00eetes de taille standard.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par contre si vous avez choisi le Colissimo contre signature, \u00e9videmment votre facteur sonnera chez vous pour votre livrer votre colis et vous demandera de signer comme preuve de son d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\u27a1\ufe0f Si vous pr\u00e9f\u00e9rez r\u00e9cup\u00e9rer votre colis en point relais, vous pouvez choisir l&rsquo;exp\u00e9dition avec Mondial Relay. Dans ce cas, vous devez choisir le point de relais le plus proche de chez vous ou celui qui vous arrange le plus. Une fois la commande livr\u00e9e au point relais, vous serez averti.e par SMS ou par email. Vous disposerez de 7 jours pour le r\u00e9cup\u00e9rer en pr\u00e9sentant une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Ma commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e en Lettre Suivie, et sur le site de la Poste c\u2019est indiqu\u00e9 comme livr\u00e9 alors que je n\u2019ai rien re\u00e7u. Que dois-je faire ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je vous invite \u00e0 vous rapprocher au plus vite de votre facteur qui a peut \u00eatre commis une erreur lors de sa tourn\u00e9e. Vous devez \u00e9galement poser r\u00e9clamation aupr\u00e8s des services de la Poste, voici le lien : <a href=\"http:\/\/www.laposte.fr\/reclamation\/creer\/conso\">http:\/\/www.laposte.fr\/reclamation\/creer\/conso<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas pr\u00e9cis, je n\u2019ai malheureusement pas de pouvoir : le diff\u00e9rent est entre la Poste et vous m\u00eame. Pour avoir une garantie de livraison, vous pouvez opter pour le Colissimo lors de votre prochaine commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Codes_de_reduction_et_remises\"><\/span>Codes de r\u00e9duction et remises<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sur la boutique Ma Peste Ador\u00e9e, il faut dire que les codes de r\u00e9duction sont assez rares. J<strong>e suis une petite entreprise qui propose des prix justes toute l&rsquo;ann\u00e9e, je consid\u00e8re que je propose des bijoux super personnalis\u00e9s qui valent vraiment le coup : )<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Code Promo&nbsp;<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\ud83d\udcb5 Mais il arrive qu&rsquo;un code de r\u00e9duction soit propos\u00e9, lors de p\u00e9riodes \u00ab\u00a0creuses\u00a0\u00bb. &nbsp;Dans ce cas, pour b\u00e9n\u00e9ficier du code, il suffit de l&rsquo;ins\u00e9rer dans votre panier, en bas dans la case [ CODE PROMO] puis de cliquer sur [APPLIQUER LE CODE PROMO] &nbsp;<em>PS : sans espace avant ni apr\u00e8s<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Newsletter<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\ud83d\udcf0 Il existe \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/newsletter\/\">un code de r\u00e9duction pour celles et ceux qui s&rsquo;abonnent \u00e0 la newsletter Ma Peste Ador\u00e9e<\/a>. Ce code vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier de 10% de remise sur une commande sans minimum d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Cadeau Offert<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\ud83c\udf81 Et sinon : je propose presque toute l&rsquo;ann\u00e9e &nbsp;un cadeau lithoth\u00e9rapie dans les commandes qui atteignent un minimum de commande (souvent 30 ou 40\u20ac). C&rsquo;est not\u00e9 sur le bandeau bleu en bas de la boutique et ce cadeau est g\u00e9n\u00e9ralement ajout\u00e9 automatique ajout\u00e9 \u00e0 votre panier, vous n&rsquo;avez rien \u00e0 faire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemes_Divers_Techniques\"><\/span>Probl\u00e8mes Divers \/ Techniques<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je n\u2019arrive pas \u00e0 me connecter \u00e0 mon compte client et je n\u2019arrive donc pas \u00e0 suivre ma commande.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\u27a1\ufe0f Soit lors de votre commande, vous n\u2019avez pas cr\u00e9\u00e9 de compte mais \u00eates pass\u00e9s par un \u00ab&nbsp;compte invit\u00e9&nbsp;\u00bb. dans ce cas, vous avez re\u00e7u un email de confirmation de commande qui vous explique comment suivre l\u2019\u00e9tat de votre commande en cours.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\u27a1\ufe0f Soit vous avez renseign\u00e9 un e-mail erron\u00e9 lors de votre commande et sans vous en rendre compte. Dans ce cas, vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous connecter. Dans ce cas envoyez-moi un e-mail \u00e0 commande@mapesteadoree.fr avec votre e-mail exact pour que je v\u00e9rifie cela et le change si besoin.<\/p>\n\n\n\n<p><em>PS : Si vous le d\u00e9sirez, je peux transformer votre compte invit\u00e9 en compte client : dans ce cas envoyez-moi simplement un e-mail \u00e0 commande@mapesteadoree.fr, et je m\u2019en occuperais.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Je n\u2019ai pas re\u00e7u d\u2019email de confirmation de commande : est-ce normal ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"LC20lb MBeuO DKV0Md\">\ud83d\udce9 Non ce n\u2019est pas normal car un e-mail est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatique d\u00e8s que votre paiement \u00e0 \u00e9t\u00e9 valid\u00e9. Il se peut que vous ayez renseign\u00e9 un e-mail erron\u00e9 lors de votre commande sans vous en rendre compte. Dans ce cas cet e-mail n\u2019est pas arriv\u00e9 dans la bonne bo\u00eete mail. Dans ce cas envoyez-moi un e-mail \u00e0 commande@mapesteadoree.fr avec votre e-mail exact pour que je v\u00e9rifie cela et le change si besoin.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>J&rsquo;ai cass\u00e9 mon bijou, comment faire pour le r\u00e9parer ?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u2692\ufe0f Je mets un point d&rsquo;honneur \u00e0 r\u00e9gler les probl\u00e8mes de mes client.es, pour ne pas que les bijoux finissent \u00e0 la poubelle !&nbsp;<br>Je propose plusieurs solutions en cas de bijou ab\u00eem\u00e9 ou cass\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un bracelet mont\u00e9 sur \u00e9lastique, c&rsquo;est facilement r\u00e9parable. Vous pouvez le faire vous m\u00eame gr\u00e2ce aux <a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/categorie-produit\/materiel-sav\/\">kits de r\u00e9parations perles 6mm ou 8mm<\/a> propos\u00e9s par la boutique<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous ne souhaitez pas r\u00e9parer vous m\u00eame votre bijou ou si les kits ne correspondent pas \u00e0 votre cas (pour un bracelet sur fil rigide par exemple), <a href=\"https:\/\/www.mapesteadoree.fr\/boutique\/bijoux\/forfait-reparation-bracelet\/\">vous pouvez me le renvoyer en r\u00e9paration<\/a> via la fiche produit correspondante.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Boutique Lithoth\u00e9rapie sur mesure Ma Peste Ador\u00e9e \/ FAQ &nbsp; [MAJ 08.09.2024] Les pierres naturelles C&rsquo;est quoi la lithoth\u00e9rapie ? La lithoth\u00e9rapie est une \u00ab\u00a0science\u00a0\u00bb non conventionnelle, une forme de soin ou de th\u00e9rapie holistique bas\u00e9e sur l&rsquo;\u00e9nergie vibratoire des pierres naturelles. \ud83d\udc8e Chaque pierre naturelle poss\u00e8de ses propres b\u00e9n\u00e9fices, physiologiques ou psychiques. 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